Politica di rimborso, cancellazione e consegna
Ultimo aggiornamento: 16 marzo 2026
Questa politica spiega come funzionano le cancellazioni, i rimborsi e la consegna del servizio per Lingolean, gestito da Leandro Acevedo.
Politica di consegna
Lingolean è un servizio digitale fornito istantaneamente via web. Abbonandoti a un piano Premium, ottieni accesso immediato a tutte le funzionalità Premium tramite il tuo browser web su app.lingolean.com. Non è richiesta alcuna consegna fisica o installazione di software.
Politica di cancellazione
Puoi cancellare il tuo abbonamento Premium in qualsiasi momento. Per cancellare, usa il portale clienti Stripe accessibile dal tuo account nell'app, oppure contattaci a leandro@lingolean.com. Dopo la cancellazione, il tuo accesso Premium continua fino alla fine del periodo di fatturazione corrente. Dopo, il tuo account torna al piano Gratis.
Politica di rimborso
Poiché Lingolean fornisce accesso digitale istantaneo all'abbonamento, i rimborsi generalmente non vengono emessi per il periodo di fatturazione corrente. Tuttavia, se riscontri un problema tecnico che ti impedisce di utilizzare il Servizio, o se ti è stato addebitato per errore, contattaci a leandro@lingolean.com entro 14 giorni e esamineremo la tua richiesta. Ci impegniamo a risolvere tutte le richieste di rimborso in modo equo e tempestivo.
Contatto
Per richieste di cancellazione o rimborso, scrivici a leandro@lingolean.com.
Istruzioni per il recesso (Widerrufsbelehrung)
Le seguenti istruzioni per il recesso sono fornite conformemente ai § 312g e § 355 del Codice civile tedesco (BGB) e al modulo tipo legale ai sensi dell'Allegato all'Art. 246a § 1 EGBGB.
Diritto di recesso
Lei ha il diritto di recedere da questo contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno della conclusione del contratto. Per esercitare il diritto di recesso, deve informarci — Leandro Acevedo, Bessemerstraße 51/1.OG, 13055 Berlino, Germania, e-mail: leandro@lingolean.com — della sua decisione di recedere mediante una dichiarazione chiara (ad esempio, una lettera inviata per posta o e-mail). Può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.
Come esercitare il recesso
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine.
Conseguenze del recesso
Se recede da questo contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti da Lei ricevuti, compresi i costi di consegna, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere. Effettueremo il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale; in nessun caso le saranno addebitate spese a seguito del rimborso.
Estinzione anticipata per contenuti digitali
Lei riconosce che il diritto di recesso decade anticipatamente se: (a) l'esecuzione del contratto è iniziata con il Suo previo consenso espresso, e (b) ha riconosciuto che perde così il diritto di recesso. Quando sottoscrive un abbonamento e ottiene immediatamente l'accesso alle funzionalità Premium, acconsente espressamente all'esecuzione immediata e riconosce la perdita del diritto di recesso, ai sensi del § 356(5) BGB.
Modulo tipo di recesso
(Compilare e restituire questo modulo solo se si desidera recedere dal contratto.)
A: Leandro Acevedo, Bessemerstraße 51/1.OG, 13055 Berlino, Germania, e-mail: leandro@lingolean.com
Con la presente io/noi notifico/notifichiamo il recesso dal mio/nostro contratto per la fornitura del seguente servizio: abbonamento Lingolean Premium
Ordinato il / ricevuto il: _______________
Nome e indirizzo del/dei consumatore/i: _______________ / Firma (solo se notificato su carta): _______________ / Data: _______________