İade, iptal ve teslimat politikası
Son güncelleme: 16 Mart 2026
Bu politika, Leandro Acevedo tarafından işletilen Lingolean için iptallerin, iadelerin ve hizmet teslimatının nasıl çalıştığını açıklar.
Teslimat politikası
Lingolean, web üzerinden anında teslim edilen dijital bir hizmettir. Premium plana abone olduğunuzda, app.lingolean.com adresindeki web tarayıcınız aracılığıyla tüm Premium özelliklere anında erişim elde edersiniz. Fiziksel teslimat veya yazılım kurulumu gerekmez.
İptal politikası
Premium aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal etmek için uygulamadaki hesabınızdan erişilebilen Stripe müşteri portalını kullanın veya leandro@lingolean.com adresinden bize ulaşın. İptal ettikten sonra Premium erişiminiz mevcut fatura döneminizin sonuna kadar devam eder. Ardından hesabınız Ücretsiz plana döner.
İade politikası
Lingolean abone olduğunuzda anında dijital erişim sağladığından, mevcut fatura dönemi için genellikle iade yapılmaz. Ancak Hizmeti kullanmanızı engelleyen teknik bir sorun yaşarsanız veya hatalı bir şekilde ödeme alınırsa, 14 gün içinde leandro@lingolean.com adresinden bize ulaşın, talebinizi inceleyeceğiz. Tüm iade taleplerini adil ve zamanında çözmeye çalışıyoruz.
İletişim
İptal veya iade soruları için leandro@lingolean.com adresine e-posta gönderin.
Cayma Hakkı Bildirimi (Widerrufsbelehrung)
Aşağıdaki cayma hakkı bildirimi, Alman Medeni Kanunu (BGB) § 312g ve § 355 ile Art. 246a § 1 EGBGB Ek'indeki yasal model forma uygun olarak verilmektedir.
Cayma Hakkı
Bu sözleşmeden 14 gün içinde herhangi bir neden göstermeksizin cayma hakkına sahipsiniz. Cayma süresi, sözleşmenin yapıldığı günden itibaren 14 gün sonra sona erer. Cayma hakkınızı kullanmak için bize — Leandro Acevedo, Bessemerstraße 51/1.OG, 13055 Berlin, Almanya, e-posta: leandro@lingolean.com — bu sözleşmeden cayma kararınızı açık bir beyanla (örneğin posta veya e-posta ile gönderilen bir mektup) bildirmeniz gerekmektedir. Aşağıdaki model cayma formunu kullanabilirsiniz, ancak bu zorunlu değildir.
Cayma Hakkının Kullanılması
Cayma süresine uymak için, cayma hakkının kullanılmasına ilişkin bildiriminizi cayma süresi dolmadan göndermaniz yeterlidir.
Caymanın Sonuçları
Bu sözleşmeden cayarsanız, teslimat masrafları dahil sizden aldığımız tüm ödemeleri, cayma kararınızın bize bildirildiği günden itibaren en geç 14 gün içinde ve gereksiz gecikme olmaksızın iade edeceğiz. İade için ilk işlemde kullandığınız ödeme aracını kullanacağız; bu iade nedeniyle size herhangi bir ücret yansıtılmayacaktır.
Dijital İçerik İçin Erken Sona Erme
Cayma hakkının aşağıdaki durumlarda erken sona erdiğini kabul edersiniz: (a) sözleşmenin ifası önceden açık onayınızla başlamışsa ve (b) cayma hakkınızı kaybettiğinizi kabul etmişseniz. Abone olup Premium özelliklere anında erişim sağladığınızda, § 356(5) BGB uyarınca derhal ifaya açıkça onay vermiş olursunuz ve cayma hakkınızın kaybını kabul edersiniz.
Model Cayma Formu
(Bu formu yalnızca sözleşmeden caymak istiyorsanız doldurun ve gönderin.)
Alıcı: Leandro Acevedo, Bessemerstraße 51/1.OG, 13055 Berlin, Almanya, e-posta: leandro@lingolean.com
İşbu belgeyle, aşağıdaki hizmetin sağlanmasına ilişkin sözleşmemden/sözleşmemizden caydığımı/caydığımızı bildiririm/bildiririz: Lingolean Premium aboneliği
Sipariş tarihi / alınma tarihi: _______________
Tüketici(lerin) adı ve adresi: _______________ / İmza (yalnızca kağıt üzerinde bildirim halinde): _______________ / Tarih: _______________